Nintendo Switchin lähettäminen korjattavaksi

Vaikka Nintendon tuotteiden on tiedetty olevan erittäin kestäviä laitteita, odottamattomia voi aina tapahtua. Rikkinäinen Nintendo Switch ei ole koskaan ihanteellinen.

Nintendo Switchin lähettäminen korjattavaksi

Jos Nintendon huoltokeskukset ovat jostain syystä kiinni eikä fyysisiä liikkeitä ole saatavilla, sinun on lähetettävä se korjattavaksi. Ja näytämme sinulle kaikki vaiheet, kuinka se tehdään.

Onko osavaltiossani saatavilla postikorjaustilauksia?

Nintendon työntekijät seuraavat eri alueita nähdäkseen, voivatko he jatkaa korjauspalvelukeskustensa toimintaa. Jos keskus on jo avoinna, postitse tapahtuva korjaus lopetetaan. Jos haluat nähdä, tukeeko alueesi edelleen postitse tapahtuvaa korjausta, siirry Nintendon postikorjauksen UKK-sivulle tai ota yhteyttä asiakaspalveluun.

kuinka lähettää Nintendo-kytkin korjattavaksi

Kuinka lähetän Nintendo Switchini?

Jos postikorjaus on edelleen saatavilla osavaltiossasi, voit lähettää Nintendo Switchin paketin kautta seuraavasti:

  1. Tee korjaustilaus.

    Et voi lähettää laitettasi Nintendo Repair Service Centeriin, ellet ole tehnyt korjaustilausta etukäteen. Yritys voi veloittaa sinulta lisämaksun kaikista laitteista, jotka lähetetään ilman sitä. Ota yhteyttä asiakastukeen lipun määrittämiseksi, tai jos lähetät vain Joy-Coneja, määritä lippusi verkossa.

    Kun olet määrittänyt korjaustilauksesi, sinulle lähetetään sähköpostitse lähetystarra tai kirje, joka sisältää rahtikirjan. Käytät näitä korjauspakettisi toimitusosoitteena. Huomaa, että jos korjaat vain Joy-Conit, Älä sisältää kytkinlaitteen. Nintendo voi veloittaa lisämaksuja, jos teet niin.

  2. Kun sinulla on rahtikirja tai lähetystarra, odota, että Nintendo ilmoittaa sinulle sähköpostitse, milloin voit lähettää pakettisi korjattavaksi. Kun saat tämän sähköpostin, tee korjauskirje, joka sisältää seuraavat tiedot:

    a. Nimesi, palautusosoitteesi ja puhelinnumerosi.

    b. Asiakastuen sinulle antama korjaustilausnumero.

    c. Lyhyt kuvaus laitteesi ongelmista.

    d. Luettelo kaikista tuotteista, jotka sisällytät pakettiin. Mieluiten eritelty.

    lähetä Nintendo-kytkin korjattavaksi

  3. Aseta sekä kirje että Nintendo-laite tavalliseen merkitsemättömään laatikkoon. Muista lisätä pehmusteita, pakkaavia maapähkinöitä tai kuplamuovia suojaamaan sitä kuljetuksen aikana. Sinun on myös otettava huomioon seuraavat asiat:

    a. Jos lähetät koko Nintendo Switch Systemin, kääri koko laite läpinäkyvään keittiökelmuun ennen pakkaamista.

    b. Varmista, että laitteeseen ei ole liitetty pelejä tai lisävarusteita, ellet lähetä niitä myös korjattavaksi.

    c. Varmista, että laatikossa ei ole muita tarroja, jotka voivat sekoittaa toimituksen. Jos laatikossa on vanhoja tarroja, poista ne tai peitä ne.

  4. Teippaa sinulle lähetetty rahtikirja tai lähetystarra laatikkoosi. Jos kirjeessä ei ollut mitään, saatat löytää viestistä sen sijaan Korjauspalvelukeskuksen osoitteen. Jos on, kirjoita toimitusosoite laatikkoon. Jos sinulle lähetettiin rahtikirja, varmista, että se on täytetty kunnolla ennen kuin liität sen pakettiin.
  5. Kirjoita laatikkoon palautusosoitteesi. Kirjoita osoitteesi alaosaan korjaustilausnumero.
  6. Lähetä paketti ja odota päivityksiä. Voit tarkistaa pakettisi tilan menemällä tästä.

Nintendo priorisoi korjaukset siinä järjestyksessä, jossa se vastaanottaa ne. Jos olet jo lähettänyt pakettisi ja fyysiset kaupat avautuvat alueellasi, pakettisi on etusijalla. Jos paikkakuntasi korjaamo on avattu, mutta olet jo tehnyt korjaustilauksen, voit silti lähettää paketin.

Nintendo kunnioittaa myös kaikkia takuita niin kauan kuin korjausvaltuutus on asetettu ennen sen voimassaolon päättymistä, vaikka takuut raukeaisivat laitteen kuljetuksen aikana. Asiakastuen kanssa asianmukaisesti sovitut korjaustilaukset säilyvät järjestelmässä 180 päivää. Kunnes tämä ajanjakso päättyy, voit lähettää Nintendo Switch -laitteesi mukana toimitetun lähetystarran avulla.

lähetä Nintendo-kytkin korjattavaksi

Loistava korjausvaihtoehto

Rikkinäinen Nintendo Switch on viimeinen asia, jonka haluat koskaan, varsinkin kun olet jumissa kotona. Sen korjaaminen, vaikka monissa paikoissa on vielä matkustusrajoituksia, voi olla vaikeaa, joten sen lähettäminen postitse on loistava vaihtoehto. Noudata vain asianmukaisia ​​toimenpiteitä, jotta saat laitteesi korjauksen mahdollisimman pienellä vaivalla.

Onko sinulla koskaan ollut ongelmia Nintendo Switchin lähettämisessä korjattavaksi? Jaa kokemuksesi alla olevassa kommenttiosiossa.