Viimeisimmän S6- ja S6 Edge -älypuhelimien päivityksen jälkeen monet käyttäjät alkoivat valittaa siitä, että heidän puhelimensa käynnistyivät yhtäkkiä uudelleen. Joidenkin ihmisten puhelimet jäivät jumiin eivätkä käynnistyneet.
Tämä ei tietenkään ole mitään uutta, koska on olemassa useita laitteisto- ja ohjelmisto-ongelmia, jotka voivat aiheuttaa älypuhelimen nollaamisen. Jos olet Galaxy S6 -sarjan omistaja, tämä sinun pitäisi tietää.
Useimmat kohtaamat uudelleenkäynnistyskaatumiset
Satunnainen uudelleenkäynnistys
Tämä liittyy yleensä vialliseen kolmannen osapuolen sovellukseen tai vioittuneista tiedoista johtuvaan ohjelmistohäiriöön. Se voi johtua myös yhteensopimattomuudesta sovelluksen ja uuden käyttöjärjestelmäpäivityksen välillä.
Järjestelmän uudelleenkäynnistyssilmukka
Uudelleenkäynnistyssilmukan taustalla oleva syy on hieman hankalampi diagnosoida. Tämä johtuu siitä, että suurimman osan ajasta se estää puhelintasi pääsemästä edes aloitusnäyttöön. Järjestelmän uudelleenkäynnistyssilmukalle on ominaista, että puhelin käynnistyy uudelleen ennen käyttöjärjestelmän käynnistämistä.
Kuinka diagnosoida
Galaxy S6- ja S6 Edge -älypuhelimissa voit käyttää paria menetelmää uudelleenkäynnistyssilmukoiden diagnosointiin. Tässä on joitain asioita, jotka sinun tulee tarkistaa, jos sinulla on tällaisia ongelmia:
Tarkista laitteiston eheys
Kun teet tämän, tarkista, onko merkkejä fyysisistä vaurioista. Tarkkaile erityisesti pullistumia puhelimesta, erityisesti akun ympäriltä. Vanha ja vaurioitunut akku saattaa saada puhelimen käynnistymään uudelleen satunnaisesti.
Käynnistä puhelin vikasietotilassa
Kun käytät S6:ta vikasietotilassa, voit käyttää puhelinta ilman, että taustalla toimivat ei-välttämättömät kolmannen osapuolen sovellukset. Jos kaikki toimii hyvin vikasietotilassa, on mahdollista, että yksi tai useampi sovelluksesi estää puhelinta käynnistymästä tai aiheuttaa sen kaatumisen ja uudelleenkäynnistyksen.
Suorita tehdasasetusten palautus
Tämä on toinen vaihtoehto, joka antaa hyviä tuloksia, mutta se on jyrkkä toimenpide. Tehdasasetusten palautus pyyhkii kaikki henkilökohtaiset tiedot puhelimestasi. Samalla se poistaa myös kaikki ei-välttämättömät sovellukset, jolloin saat puhtaan käyttöjärjestelmän ja tyhjän tallennustilan.
Kuinka käynnistää vikasietotilassa
- Sammuta puhelin
- Paina ja pidä virtaa painettuna
- Vapauta painike, kun Samsung-logo tulee näkyviin
- Paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta
- Vapauta, kun olet siirtynyt vikasietotilaan
Tehdasasetusten palauttaminen
- Sammuta puhelin
- Pidä virta-, äänenvoimakkuuden vähennys- ja kotipainikkeita painettuna
- Vapauta, kun Android-palautusvalikko tulee näkyviin
- Korosta ja valitse "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus"
- Valitse Kyllä painamalla virtapainiketta ja odota toiminnon päättymistä
- Nollaa puhelin painamalla virtapainiketta uudelleen
Muut harkittavat vaihtoehdot
Jos yksi tai useampi sovellus aiheuttaa satunnaisen mutta väistämättömän uudelleenkäynnistyksen, voit yrittää poistaa ne tai pyyhkiä niiden välimuistit nähdäksesi, paraneeko tilanne. Mutta jos puhelimesi ei voi edes käynnistää käyttöjärjestelmää tai jos uudelleenkäynnistykset tapahtuvat liian nopeasti aloitusnäytön lataamisen jälkeen, et voi käyttää asetuksiasi. Tässä tapauksessa voit pyyhkiä välimuistiosion Androidin palautusvalikosta.
Viimeinen Sana
Jos puhelimesi käynnistyy edelleen uudelleen tai ei käynnisty tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, harkitse huoltokeskukseen menemistä. Laitteisto-ongelmat voidaan diagnosoida kotona, mutta niitä ei voida korjata. Jopa S6- tai S6 Edgen akun vaihtaminen voi olla hankala toimenpide, jos sinulla ei ole teknistä osaamista.