Discord on yksi suosituimmista työkaluista pelaajille, jotka etsivät ilmaista teksti- ja VoIP-palvelua. Alustan kasvu on nähnyt monien palvelinpohjaisten peliyhteisöjen nousun ja laskun. Discord tarjoaa kaikille jäsenilleen mahdollisuuden luoda omia palvelimia ja edistää kasvua jäsenten tarpeiden mukaan. Kuten luultavasti ymmärrät, kaikkia palvelinyhteisöjä ei ole luotu tasa-arvoisiksi, ja toisinaan jotkut palvelimet on luotu vähemmän kuin juridisia asioita varten.
Alusta tarjoaa käyttäjille yhteisön säännöt, joiden huomiotta jättäminen aiheuttaa seurauksia. Näiden palvelimien jäsenten, jopa vain vierailevien, on varmistettava, että jokainen on ylhäällä ja ylöspäin. Niille, jotka eivät noudata ohjeiden (tai lain) rajoja, Discordilla on tapa ilmoittaa niistä.
Ilmoita Discord-palvelimesta
Palvelimien raportointiprosessi on olennaisesti sama kuin jos raportoisit yksittäisestä käyttäjästä tai viestistä. Tarvitset vain hieman lisätietoa. Ennen kuin voit saada Discordin Trust & Safety -tiimin aloittamaan ongelman tutkinnan, sinun on tehtävä muutamia asioita.
Yhteisön säännöt
Välttääksesi riskin ilmoittaa palvelimesta, joka on edelleen hyvin ohjeiden mukainen, sinun tulee ensin antaa heille kerran yli. Ohjeita edelleen noudattaneesta palvelimesta ilmoittaminen voidaan nähdä kohdistettuna häirinnänä, ja saatat itse asiassa joutua kuumaan paikkaan. Joten tee itsellesi palvelus ja lue ensin vähän kevyesti. Löydät täydellisen ja päivitetyn luettelon yhteisön säännöistä täältä.
Nopea yhteenveto asioista, joita Discordin moderaattorit pitävät sietämättöminä:
- Häirintä
- Roskapostiviestit
- Rikkoo IP-oikeuksia
- Lapsipornon jakaminen
- Itsemurhan tai itsensä vahingoittamisen ylistäminen tai edistäminen
- Virusten levittäminen
- Toisen käyttäjän uhkailu
- Kuvien jakaminen väkivallasta tai eläinten julmuudesta
Sinun tulisi myös varmistaa, että tämä on palvelimen laajuinen ongelma yksittäisen käyttäjän tai kahden käyttäjän sijaan. Koko palvelimen ilmoittaminen vain muutamien sen jäsenten välinpitämättömyydestä on vähän äärimmäistä. Saatat jopa pystyä välttämään ilmoittamisen kokonaan ottamalla yhteyttä palvelimen ylläpitäjiin tai omistajaan ja ilmoittamalla heille rikkomuksista. Tietysti, jos he ovat okei sen kanssa tai sattuvat osallistumaan, palvelimen ilmoittaminen näyttää paljon oikeutetummalta.
Kaikki asiat, joita yllä oleva luettelo ei kata, voi olla viisasta ottaa yhteyttä moderaattoreihin ennen virallisen raportin tekemistä. Jälleen yksittäisen henkilön ei pitäisi olla syynä koko palvelimen kaatumiseen. Vastuussa olevat henkilöt voisivat yhtä helposti puhua vastuussa olevan henkilön tai henkilöiden kanssa, potkia tai kieltää, mikä tekisi tyhjäksi eskaloinnin tarpeen.
Kaikesta huolimatta voit myös mykistää tai estää sinua aiheuttavan henkilön, jotta et enää näe hänen viestejään. Ihan kuin niitä ei olisi olemassakaan. Kuitenkin koko palvelimelle, jossa on rikkomuksia, on parasta, että keräät ensin tietoja ennen estojen myöntämistä.
Todisteet ovat tärkeitä, joten riippumatta siitä, mitä olet nähnyt, lukenut tai kuullut palvelimella, sinun täytyy käydä läpi kaikki. Näin voit kerätä kunkin tunnuksen käyttäjiltä ja viesteiltä. Mitä enemmän todisteita väitteidesi tueksi, sitä parempi. Varmista, että säilytät kaikki viestit, kuvat ja tunnukset, kunnes olet lisännyt ne raporttiin.
Ennen kuin voit napata tunnukset, sinun on kytkettävä päälle Kehittäjätila .
Otetaan kehittäjätila käyttöön
Niiden, jotka käyttävät Discordia iOS-laitteella, sinun ei välttämättä tarvitse ottaa kehittäjätilaa käyttöön, jotta voit ilmoittaa viestin. Pidä vain sormeasi minkä tahansa raportoitavan viestin päällä ja napauta isoa punaista Raportoi vaihtoehto, kun se ponnahtaa näytölle. Valitse syy viestin ilmoittamiseen ja paina sitten Raportoi ikkunan alareunassa.
Jos haluat kuitenkin ilmoittaa palvelimesta, Kehittäjätila on kytkettävä päälle. Lisäksi, koska kaikki todisteet auttavat, sinun tulee myös kerätä tunnukset viesteille, jotka haluat ilmoittaa.
Ennen ilmoituksen tekemistä tarvitaan seuraavat tiedot:
- Palvelintunnukset jokaiselle palvelimelle, jonka aiot raportoida. Jokaisella palvelimella on oma tunnuksensa, joten muista dokumentoida, mikä tunnus kuuluu mille palvelimelle, jotta vältytään sekaannuksista, kun esität sen raportissa.
- Viestilinkit, jotka kannustavat toimintaan, joka rikkoo Discordin asettamia yhteisön ohjeita. Hanki ne kaikilta raportoimisiltasi palvelimilta, samoin kuin palvelintunnukset. Kolmen palvelinta kohden pitäisi tehdä temppu, mutta mitä enemmän, sitä parempi.
- Toimintaan osallistuvien käyttäjätunnukset. Tätä ei pidä sekoittaa Käyttäjänimi+Tagiin. Käyttäjätunnus on pysyvä, eikä sitä voi muuttaa, toisin kuin käyttäjätunnusta.
- Antaa lyhyt selvitys siitä, mitä palvelin tekee. Tämä vaihe ei ole teknisesti pakollinen, mutta se ei voinut haitata ohjata niitä oikeaan suuntaan, varsinkin jos ongelma on esiintynyt pitkään.
Kehittäjätilan käyttöönotto PC:ssä ( Työpöytä tai verkkosovellus ):
- Suunnata Käyttäjäasetukset napsauttamalla ratasmuotoista kuvaketta näyttönimesi vieressä vasemmassa alakulmassa.
- Valitse sitten "Ulkomuoto” -välilehti vasemmalla olevasta valikosta.
- Vieritä kokonaan alas "Lisäasetukset"-osioon ja vaihda vieressä olevaa kytkintä Kehittäjätila .
Ota kehittäjätila käyttöön iOS laitteet:
- Napauta Valikko -kuvake (kolme pystysuoraan pinottua viivaa), joka sijaitsee näytön vasemmassa yläkulmassa.
- Jos näet jo palvelinkuvakkeet vasemmalla, olet jo oikeassa ikkunassa.
- Napauta hammaspyörän muotoista kuvaketta ( Käyttäjäasetukset ), joka sijaitsee näyttönimesi oikealla puolella, näytön alareunassa.
- Pyyhkäise ylös "Sovellusasetukset" -osioon ja napauta Ulkomuoto .
- Siirry Lisäasetukset-osiossa napauttamalla Kehittäjätila päällä.
- Kytkimen pitäisi näkyä sinisenä, kun tila on käytössä.
Ota kehittäjätila käyttöön Android laitteet:
- Napauta Valikko -kuvake (kolme pystysuoraan pinottua viivaa), joka sijaitsee näytön vasemmassa yläkulmassa.
- Jos näet jo palvelinkuvakkeet vasemmalla, olet jo oikeassa ikkunassa.
- Napauta hammaspyörän muotoista kuvaketta ( Käyttäjäasetukset ), joka sijaitsee näyttönimesi oikealla puolella, näytön alareunassa.
- Pyyhkäise ylös "Sovellusasetukset" -osioon ja napauta Käyttäytyminen .
- Napauta vaihtaaksesi Kehittäjätila päällä.
Raportointia varten tarvittavien tunnuksien hankkiminen
Nyt kun kehittäjätila on otettu käyttöön laitteessasi, on aika kaivaa hieman syvemmälle ja kerätä kaikki tarvittavat tunnukset. Jokaisen tunnuksen prosessi vaihtelee hieman tarvitsemasi tunnuksen ja käytetyn sovelluksen mukaan.
PALVELINTUNNUKSET
Palvelintunnuksen hankkiminen PC:llä (verkko- tai työpöytäsovellus):
- Sinun on napsautettava hiiren kakkospainikkeella palvelimen nimeä, joka löytyy kanavaluettelon yläpuolelta.
- Valitse luettelon alareunasta Kopioi tunnus lisätäksesi sen leikepöydällesi.
- Tunnus on pitkä numerosarja.
- Liitä se Muistioon tai Word-asiakirjaan ja muista merkitä, mikä tunnus se on ja mihin palvelimeen se kuuluu.
Palvelintunnuksen hankkiminen Android-sovelluksella:
- Napauta Valikko -kuvake (kolme pystysuoraan pinottua viivaa), joka sijaitsee näytön vasemmassa yläkulmassa.
- Jos näet jo palvelinkuvakkeet vasemmalla, olet jo oikeassa ikkunassa.
- Pidä kanavaluettelon yläpuolella olevan palvelimen nimeä painettuna.
- Napsauta Lisää vaihtoehtoja.
- Kopiotunnus on viimeinen merkintä luettelossa. Kopioi tunnus leikepöydälle napauttamalla sitä.
- Haluat liittää tunnuksen joko asiakirjasovellukseen tai sähköpostiin, jonka voit lähettää itsellesi.
Palvelintunnuksen hankkiminen iOS-sovelluksella:
- Napauta Valikko -kuvake (kolme pystysuoraan pinottua viivaa), joka sijaitsee näytön vasemmassa yläkulmassa.
- Jos näet jo palvelinkuvakkeet vasemmalla, olet jo oikeassa ikkunassa.
- Napauta kanavaluettelon yläpuolella olevan palvelimen nimen vieressä olevaa kolmoispistekuvaketta.
- Valitse valikosta Kopioi tunnus kopioidaksesi tunnus leikepöydälle.
- Haluat liittää tunnuksen joko asiakirjasovellukseen tai sähköpostiin, jonka voit lähettää itsellesi.
VIESTILINKIT
Viestilinkin hankkiminen PC:llä (verkko- tai työpöytäsovellus):
- Vie hiiren osoitin viestin päälle ja napsauta viestin oikeaan reunaan avautuvaa kolmipistekuvaketta.
- Valitse Kopioi linkki valikosta.
Mobiililaitteiden osalta vain Androidilla on mahdollisuus kopioida viestilinkki. iOS-käyttäjille sinun on kirjauduttava sisään tietokoneeseen ja suoritettava edellinen menetelmä.
Viestilinkin hankkiminen Android-sovelluksella:
- Napauta ja pidä viestiä painettuna.
- Valitse ponnahdusvalikosta Jaa. Tämä avaa lisävalikon.
- Jaa tulee sijaita alareunassa.
- Napauta Kopioi leikepöydälle toisesta valikosta.
Nyt voit liittää linkin raporttiin.
"Entä jos viestit on poistettu ennen kuin ehdin kopioida linkit?"
Kun viesti on poistettu, sen sisältö on poissa, eikä sitä ole koskaan luotu. Jos viestit tai sisältö, josta yrität ilmoittaa, on jo poistettu, Discordin luottamus- ja turvallisuustiimi ei voi palauttaa sitä.
Voit silti lähettää raportin ilman viestilinkkejä, mutta Luottamus- ja turvallisuustiimin on huomattavasti vaikeampi tutkia asiaa. Tämä johtaa siihen, että ehdotetun rikkomuksen johdosta ei ryhdytä toimenpiteisiin.
KÄYTTÄJÄTUNNUKSET
Käyttäjätunnuksen hankkiminen PC:llä (verkko- tai työpöytäsovellus):
- Etsi viesti, jossa rikkomus näkyy, ja napsauta hiiren kakkospainikkeella sen lähettäjää käyttäjänimeä.
- Valitse luettelon alareunasta Kopioi tunnus .
- Liitä tämä tekstitiedostoon tai muistiinpanoon ja merkitse se oikein käyttäjätunnuksella ja käyttäjänimellä, jotta et hämmennä sinua myöhemmin.
Vaikka käyttäjä vaihtaisi nimeään, käyttäjätunnus tunnistaa hänet silti.
Käyttäjätunnuksen hankkiminen mobiililaitteella (iOS- tai Android-sovellus):
- Sinun on siirryttävä "Käyttäjäprofiiliin". Palvelimella ollessasi voit vetää jäsenluettelon näkyviin pyyhkäisemällä vasemmalle.
- Etsi jäsen ja napauta hänen käyttäjätunnustaan.
- Napauta juuri avaamasi valikosta Profiili .
- Napauta "Käyttäjäprofiili" -näytössä kolmoispistekuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Näpäytä Kopioi tunnus uudesta valikosta.
RAPORTOINTI
Kun kaikki tunnukset ja tiedot on hankittu, olet valmis lähettämään tiedot Discordin luottamus- ja turvallisuustiimille.
Tarvitset seuraavat tiedot jokaisesta osiosta:
- Missä voimme auttaa sinua? – Napsauttamalla yllä olevaa linkkiä tämän kentän pitäisi olla jo täynnä Trust & Safety -tekstillä. Jos se ei ole, valitse se avattavasta valikosta.
- Sähköpostiosoitteesi – Kirjoita sähköpostiosoite, jolla rekisteröidyit Discordiin.
- Raporttityyppi – Valitse avattavan valikon vaihtoehdoista, minkä tyyppinen rikkomus on tapahtunut.
- Kuvaus – Kirjoita lyhyt kuvaus rikkomuksesta ja ilmoittamisen syy sekä todisteeksi hankkimasi tunnukset.
- Liitteet – Jos olet lisännyt kaikki tunnukset muistiinpanoon tai Word-asiakirjaan, voit ladata sen liitteenä tästä. Se on myös erittäin hyödyllistä, jos päätit ottaa näyttökaappauksen rikkomuksista todisteeksi. Voit ladata ne täältä.
Kun olet valmis raportin, napsauta Raportoi alareunassa sijaitseva painike. Raportti toimitetaan asianomaiselle osastolle ja tutkinta alkaa.
Raportin peruuttaminen
Ehkä olit hieman liian innokas ilmoittamaan jostakin, jota pidit rikkomuksena, mutta et ollut vielä ehtinyt toistaa Discordin yhteisön sääntöjä. Kävi ilmi, että se, mitä tapahtui, ei itse asiassa ollut rikkomus. Väärien ilmoitusten lähettäminen on Discordin käyttöehtojen vastaista, joten sinun etusi kannattaa pyytää tukea mahdollisimman pian.
Mobiililaitteella voit siirtyä Discordin Twitter-sivulle, lähettää heille DM-viestiä ja selittää tilanteen. He tarvitsevat sinua Discord-tiliisi liittyvän sähköpostiosoitteen, jotta he voivat mennä sisään ja poistaa raportin. Ei haittaa, ei virhettä.
Voit tehdä saman myös työpöydällä tai lähettää vain nopean pyynnön Discord-tukeen, ja heidän pitäisi ottaa sinuun yhteyttä muutaman minuutin kuluessa.