Pingaus on hyvä tapa testata tiettyä verkkoa ja tehdä sen vianmääritys, jos se ei toimi. Mitä tulee Windowsiin, pingaaminen on jotain, jota yleensä suoritat komentokehotteesta, jota ei ole muutettu pitkään aikaan. Sellaisenaan "Ping-lähetys epäonnistui. Yleinen virhe" -virhe voi näkyä kaikissa suosituissa Windows-versioissa, mukaan lukien 7, 8/8.1 ja 10.
On monia asioita, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman, mutta siihen on myös monia mahdollisia ratkaisuja. Pysy kanssamme nähdäksesi, mitä voit tehdä tällaisten ongelmien estämiseksi ja jatkaaksesi pingointia normaalisti tulevaisuudessa.
Syitä
Tämän ongelman tavanomaisia syitä voivat olla virtuaalikoneongelmat (jos käytät sellaista), verkko-ohjaimet tai laiteohjelmisto, jotka kaipaavat päivitystä, ongelmat DNS (Domain Name System) -palomuurissa, jota ei ole määritetty. oikein ja erilaisia laitteisto- ja ohjelmisto-ongelmia. Onneksi kaikkiin näihin ongelmiin on ratkaisuja.
Ratkaisut
Poista Windowsin palomuuri käytöstä
Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako palomuurisi ongelman, voit yrittää sammuttaa sen. Helpoin tapa tehdä tämä on käyttää komentokehotetta:
- Suorita komentokehote järjestelmänvalvojana. Löydät sen avaamalla Käynnistä-valikon ja kirjoittamalla hakukenttään "cmd". Jos käytät Windows 10:tä, ala vain kirjoittaa ja järjestelmä alkaa etsiä.
Jos haluat suorittaa ohjelman järjestelmänvalvojana, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Suorita järjestelmänvalvojana". Voit tehdä tämän myös avaamalla ohjelmia suoraan Käynnistä-valikosta.
- Kirjoita komentokehotteeseen "netsh advfirewall set allprofiles state off" ja sammuta se painamalla Enter.
Jos se onnistuu, järjestelmä palauttaa vain viestin, jossa lukee "OK". Jos et ole ajanut ohjelmaa järjestelmänvalvojana, cmd ilmoittaa sinulle siitä. Tiedät, että olet tehnyt sen onnistuneesti, jos ikkunan otsikko on "Järjestelmänvalvoja: Komentorivi" ja jos kansion polku johtaa "system32"-kansioon käyttäjäkansiosi sijaan.
- Voit ottaa palomuurin takaisin käyttöön kirjoittamalla "netsh advfirewall set allprofiles state on" ja painamalla Enter. Sama "OK". viesti ilmoittaa, että olet laittanut sen päälle onnistuneesti.
Etkö halua käsitellä komentokehotetta?
Jos et ole kovin kiinnostunut käyttämään komentokehotetta, on olemassa toinen menetelmä, joka toimii ja kaikki aiemmin mainitut Windows-versiot, jotka eivät vaadi komentokehotteen käyttöä:
- Napsauta Käynnistä-painiketta ja kirjoita hakukenttään "palomuuri".
- "Windows Defender Firewallin" pitäisi olla ensimmäinen tulos. Napsauta sitä. Voit käyttää sitä myös Ohjauspaneelista.
- Kun olet sisällä, napsauta "Ota Windows Defenderin palomuuri käyttöön tai poista se käytöstä" -vaihtoehtoa, joka sijaitsee sivupalkissa vasemmalla.
- Sammuta palomuuri napsauttamalla "Poista Windows Defenderin palomuuri käytöstä (ei suositella)" -kohdan vieressä olevaa ympyrää jokaisen verkkotyypin kohdalla, jonka haluat poistaa käytöstä. Vaihtoehtoisesti voit yrittää vain estää kaikki saapuvat yhteydet napsauttamalla valintaruutua sen vaihtoehdon alla, joka pitää palomuurin päällä.
- Ota se takaisin käyttöön palaamalla tähän vaihtoehtoon ja napsauttamalla "Ota Windows Defenderin palomuuri käyttöön". Vielä helpompi tapa tehdä tämä olisi vain napsauttaa "Käytä suositeltuja asetuksia" -painiketta.
Vielä enemmän komentokehotteen näpertelyä
Toisin kuin edellinen menetelmä, tämä vaatii sinun käyttämään komentokehotetta, joten suorita se järjestelmänvalvojana ja sitten:
- Kirjoita "ipconfig/release".
- Seuraa "ipconfig/renew". Näitä kahta komentoa käytetään IP-osoitteesi uusimiseen, ja niiden pitäisi ihanteellisesti ratkaista verkkoyhteysongelmat.
- Tyhjennä Domain Name System (DNS) komennolla "ipconfig /flushdn".
- Palauta TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) -asetukset kirjoittamalla "netsh int ip reset c:tcp.txt".
- Lopuksi nollaa Winsock "netsh winsock reset" -komennolla.
Anna Windowsin suorittaa se käyttämällä Enter-näppäintä kunkin komennon antamisen jälkeen.
Päivitä ohjelmistosi
Ehkä verkkosovittimen ohjelmistoohjaimet ovat vanhentuneet. Näin voit tarkistaa, onko näin, ja päivittää ne tarvittaessa:
- Siirry Laitehallintaan. Voit tehdä tämän etsimällä sitä Käynnistä-valikosta tai etsimällä sen Ohjauspaneelista.
- Huomaat heti, että tämän hallinnan laitteet on jaettu toimintojensa mukaan. Laajenna Verkkosovittimet-luokka ja etsi verkkolaitteeseesi liittyvä sovitin.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella kyseistä laitetta ja napsauta hiiren kakkospainikkeella kohtaa "Päivitä ohjainohjelmisto…" ("Päivitä ohjain" Windows 10:ssä).
- Näyttöön tulee uusi ikkuna, jossa kysytään, mitkä ohjaimet haluat asentaa ja millä tavalla. Napsauta "Etsi päivitetty ohjainohjelmisto automaattisesti" -vaihtoehtoa. Tällä tavalla näet, onko ohjaimesi päivitetty oikein vai ei.
- Jos Windows ei tarjoa ohjaimia, voit yrittää poistaa nykyiset ohjaimet käytöstä tai poistaa ne ja asentaa uudet, mutta tätä suositellaan vain kokeneille käyttäjille.
Sammuta modeemi tai reititin
Lopuksi voit suorittaa tehojakson, jos katsot sen tarpeelliseksi. Tämä tarkoittaa, että voit sammuttaa modeemin, reitittimen tai molemmat, odottaa hetken ja kytkeä ne takaisin päälle. Näin voit käynnistää vain yhden seuraavista oikein:
- Irrota modeemi tai reititin.
- Odota hetki. Vähintään 30 sekuntia pitäisi kulua.
- Tämän jälkeen kytke laite takaisin pistorasiaan.
- Varmista, että juuri yhdistämäsi laitteen valot eivät vilku ollenkaan. Tämä kestää yleensä vähintään minuutin.
Voit käynnistää koko lähiverkon (LAN), joka on yleensä pienempi verkko, kuten kotiverkko, seuraavasti:
- Irrota modeemi pistorasiasta irrottamalla virtajohto.
- Tee sama reitittimellesi.
- Odota minuutti ja kytke sitten virtajohdot uudelleen.
- Käynnistä ensin reititin ja odota, että LED-valot rauhoittuvat. Jos langaton alueverkko ei vilku, olet menossa oikeaan suuntaan.
- Kytke lopuksi myös modeemi päälle ja odota, että valot tasaantuvat.
Tämän menetelmän tarjoama synkronointi laitteiden välillä saattaa ratkaista ongelmasi, jos se liittyy WiFi-/LAN-yhteyteen.
Pinnaa kuin huomista ei olisi
Tämä ongelma saattaa aluksi näyttää melko pelottavalta, koska mahdollisia syitä on monia. Mutta jos onnistut löytämään syyllisen, ratkaisun löytämisen ei pitäisi olla ongelma. Ja vaikka et aluksi löytäisi syyllistä, tässä on kuvattu monia menetelmiä, joten muista kokeilla niitä.
Mikä näistä tavoista auttoi sinua korjaamaan tämän ongelman? Jätimmekö pois muita mahdollisia ratkaisuja? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.