Vizio on tv-brändi, joka ilmestyi vuonna 2002 ja josta tuli hyvin nopeasti merkittävä toimija kotimaan tv-markkinoilla. Vaikka itse televisiot valmistetaan lisenssillä Kiinassa, Vizio itse sijaitsee Kalifornian Irvinessä ja työllistää amerikkalaisia työntekijöitä sekä ulkomailla. Tämä on yksi syy, miksi heistä tuli suosittu tuotemerkki, vaikka todellisuus on, että he toimittavat kiinteät televisiot erittäin kohtuulliseen hintaan.
Mikään TV-merkki ei tietenkään ole ongelmaton, ja jotkut ihmiset ovat ilmoittaneet, etteivät he voi kuulla ääntä Vizio-televisiostaan. Näkemättä fyysisiä asetuksiasi ja tietämättä, kuinka olet määrittänyt kaiken, television äänen vianmääritys etänä voi olla ongelmallista. On kuitenkin olemassa muutamia perustarkistuksia, jotka voin näyttää sinulle, kuinka suoritat sen, ja katson, saako se sinut tielle, jotta voit kuulla ja nähdä Vizio-televisiosi.
Ratkaisut – Vizio TV:stä ei tule ääntä
Voit suorittaa joitakin perustarkistuksia nähdäksesi, mistä ääniongelma tulee.
Tarkista televisio. Irrota televisio pistorasiasta ja anna sen olla noin 30 sekuntia. Kytke se takaisin ja testaa uudelleen. Tämän ansiosta televisio sammuu kokonaan ja nollautuu. Jos ongelma oli tilapäinen jännite- tai tehoongelma, sen pitäisi nyt ratkaista.
Tarkista kaapelit. Tämä on yleensä toinen testattava asia. Onko jokin kaapeleista osunut tai liikkunut? Varmista, että kaikki ovat kunnolla paikoillaan ja vaihda eri kaapelit, jos sinulla on varaosia. Jos käytät HDMI:tä, vaihda ehdottomasti varaosaan testataksesi, koska HDMI-kaapelit, erityisesti valmistajan toimittamat kaapelit, ovat tunnetusti hilseileviä.
Tarkista syöte. Mikä lähettää signaalin televisioon? Onko se kaapeliboksi? Satelliitti? Striimaa? Vaihda syöte toiseksi ja katso, jatkuuko ongelma. Jos olet liittänyt kaapelisovittimen, striimaa jotain WiFin kautta tai liitä kannettava tietokone tai matkapuhelin ja suoratoista jotain televisioon. Jos ääni toimii, kun vaihdat syötettä, se on syöte, ei televisio. Jos Vizio TV:stä ei vieläkään kuulu ääntä, se voi olla vika tai asetusongelma.
Tarkista ulkoinen ääni. Jos käytät soundbar- tai surround-ääntä, poista se ja testaa oletuskaiuttimet. Jos kuulet äänen, se on ulkoinen laitteisto. Jos et, se on televisio.
Tarkista muut laitteet. Jos sinulla on pelikonsoli, Amazon Firestick, Roku-laite tai mikä tahansa muu tekniikka, jonka voit liittää televisioosi, kokeile sitä. Olettaen, että ääni toimii Xboxillasi, mutta ei kaapelisovittimellasi, ongelma on joko kaapelisovittimen asetuksissa (esimerkiksi) tai HDMI-portissa. Jos epäilet jälkimmäistä, kytke kaapeliboksi samaan porttiin kuin Xbox ja katso, toimiiko ääni. Olettaen, että näin on, televisiossasi on huono portti. Jos näin ei ole, sinulla on kaapelirasia-ongelma (esimerkiksi jälleen).
Tarkista ääniasetukset. Siirry TV-valikon ääniasetuksiin ja tarkista asetukset. Voit palauttaa ne oletusasetuksiin valitsemalla Ääni-osiosta Palauta. Vahvista muutos ja testaa uudelleen. Tämän ei pitäisi oikeastaan muuttaa mitään, mutta kannattaa yrittää.
Suorita tehdasasetusten palautus. Riippuen siitä, mitä yllä olevat vianetsintävaiheet ovat paljastaneet, voit yrittää palauttaa television tehdasasetukset saadaksesi äänen takaisin toimimaan. Vaikka tämä nollaus ei auta laitteisto-ongelmia, se auttaa ohjelmiston ja asetusten toimintahäiriöissä. Mene vain television valikkoon ja napsauta "Nollaa ja järjestelmänvalvoja" kaukosäätimellä. Kun olet siellä, napsauta vaihtoehtoa "Palauta tehdasasetukset" ja seuraa näytön ohjeita.
Television äänen vianmääritys
Teknisten ongelmien vianmäärityksessä on hyvä käytäntö yksinkertaistaa asennusta mahdollisimman paljon. Tässä tilanteessa, jossa Vizio-televisiosta ei tule ääntä, sinun tulee poistaa kaikki ulkoiset ääni- ja syöttölaitteet yhtä lukuun ottamatta. Minulla on esimerkiksi tapana liittää DVD-soitin televisioon HDMI:llä ja sitten SCARTilla. Käytän DVD:tä, jonka tiedän toimivan, ja toistan sen sitten televisiossa.
Jos ääni kuuluu, tiedän, että ongelma ei johdu itse televisiosta. Jos ääntä ei kuulu, vaihdan HDMI:n SCARTiin ja testaan uudelleen. Jos ääntä ei vieläkään kuulu, tiedän, että ongelma on itse televisiossa. Tämä kertoo minulle heti, että minun ei tarvitse viettää tuntikausia surround-äänen asennuksen parissa yrittääkseen löytää ongelman, kun sitä ei ole.
Jos joudut tällaiseen tilanteeseen, voit tarkistaa ääniasetukset yllä kuvatulla tavalla tai ottaa yhteyttä Vizion asiakaspalveluun. Jos televisiosi on vielä takuun alainen, soitan takuuseen ja korjaan asian. Jos televisiosi takuu ei ole enää voimassa, sinun on tehtävä päätös.
Varhaisten Vizio-televisioiden tunnettu ongelma oli äänilevyssä. Se oli osa emolevyä ja siinä oli luontaisia heikkouksia. Viisi komponenttia on vaihdettava vian korjaamiseksi, mikä voi olla melko kallista. Saatat joutua keskustelemaan ammattilaisen kanssa saadaksesi asiantuntija-apua.
Vaikka LCD- ja LED-televisiot ovat halvempia kuin koskaan, ne ovat yleensä halvempia ostaa kuin korjata. Saatat joutua harkitsemaan, haluatko korjata television vai vaihtaa sen uudempaan malliin. Vain ammattimainen tv-korjaaja voi neuvoa sinua siellä.
Muita usein kysyttyjä kysymyksiä
Onko Vizio-televisiossani jokin asetus, jota minun pitäisi etsiä?
Kyllä, Vizio-televisioissa on mahdollisuus sammuttaa kaiuttimet. Siirry television valikkoon ja korosta ääniasetukset. Varmista, että TV-kaiuttimet on kytketty päälle.
Mikä on takuutuen puhelinnumero?
Voit ottaa yhteyttä Vizion takuutukeen soittamalla numeroon 855-209-4106 tai vierailemalla heidän verkkosivustollaan.
Mitä voin tehdä, jos ääneni on katkonaista?
Jos koet äänikatkoksia, jotka tulevat ja menevät, syynä on todennäköisemmin huono yhteys. Jos käytät HDMI-portteja, kokeile toista porttia tai kaapelia, jos mahdollista. Jos sinulla on ulkoinen kaiutin tai soundbar, yritä myös liittää se. Jos se toimii, yhteys ei ole ongelma, joka viittaa väärään asetukseen television valikossa tai viallisesta laitteistosta.