On tarpeeksi turhauttavaa saada virheilmoituksia, kun työskentelet jonkin asian parissa, mutta turhautuminen pahenee huomattavasti, jos viesti on epäselvä. Ping-apuohjelma on pohjimmiltaan diagnostiikkatyökalu. Joten kun se palauttaa "yleisen virheen", se ei toiminut monilla tasoilla.
Nyt on selvää jo nimestä, että tämä virhe voi johtua useista tekijöistä. Tässä artikkelissa opit todennäköisimmistä syyllisistä ja kuinka käsitellä niitä. Ei ole olemassa erityistä järjestystä, jossa korjaukset on tehtävä, mutta jotkin niistä ovat hyviä tehdä joka tapauksessa, joten voit yhtä hyvin mennä listan alaspäin.
Muuta protokollaversiota
Internet-protokollan (IPv4) versio neljä oli ja on jossain määrin edelleen standardi kaikille Internetiin yhdistetyille laitteille. IPv4:n osoitteet ovat kuitenkin lähes ehtymässä, mikä aiheuttaa hitaan mutta väistämättömän siirtymisen IPv6:een. Windows suosii oletuksena IPv6:ta, mikä saattaa aiheuttaa ping-virheen. Huomaa, että IPv6 on pakollinen joissakin Windows-versioissa, joten on paljon suositeltavaa asettaa käyttöjärjestelmä suosimaan IPv4:ää kuin poistaa versio kuusi käytöstä.
Microsoft tarjoaa yksinkertaisia ja itsenäisiä apuohjelmia protokollaversioiden määrittämiseen tukisivustollaan. Jos haluat vaihtaa IPv4:n käyttöön, siirry tälle sivulle ja etsi ohjelma nimeltä "Etuliitteen käytännöissä suosi IPv4:tä IPv6:n sijaan". Lataa ja suorita sitten ohjelma. Sinun tarvitsee vain napsauttaa "Seuraava" apuohjelmassa ja se hoitaa loput. Kun ohjattu toiminto on korjannut, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä suorittaa ping uudelleen.
Poista HTTP-estäjät
Tämä on nopea ja helppo ratkaisu. Jos sinulla on ohjelmistoja, jotka vaikuttavat HTTP-liikenteeseen, harkitse sen asennuksen poistamista nähdäksesi, aiheuttaako se ongelmia. Tämä sisältää monia ohjelmia, kuten Wireshark, Peer Guardian tai Simplewall. Kun olet poistanut epäillyn ohjelmiston käytöstä tai poistanut sen asennuksen, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä pingia uudelleen.
Jos käytät VPN:ää, se voi myös olla syy "Yleinen virhe" -virhesanomaan, joten sinun tulee poistaa se käytöstä testauksen aikana. Lopuksi, se on pitkä laukaus, mutta voit sammuttaa Windowsin palomuurisi. Palomuuri ei todennäköisesti aiheuta ping-virhettä, mutta se on yksi muuttuja vähemmän.
Poista protokollansiirtotekniikat
Muistatko kuinka yllä keskusteltiin, että IP-infrastruktuuri on siirtymässä versioon 6 versiosta neljä? No, tämän siirtymisen helpottamiseksi ja täytäntöönpanon kriteerien täyttämiseksi on kehitetty useita teknologioita. Näiden tarkoitus on mukauttaa Internet-liikenne IPv4:n mahdollista poistamista varten, mutta ne voivat aiheuttaa tiettyjä ongelmia tietyissä olosuhteissa.
Jos haluat poistaa siirtymätekniikat käytöstä, käytä Windows PowerShellia järjestelmänvalvojana. Voit tehdä tämän painamalla Windows-näppäintä ja näppäimistön X-näppäintä samanaikaisesti. Napsauta näkyviin tulevassa valikossa "Windows PowerShell (Admin)". Kirjoita komentotulkkiin seuraavat komennot niiden esittämisjärjestyksessä ja paina Enter jokaisen jälkeen.
- netsh int ipv6 isatap set tila poistettu käytöstä
- netsh int ipv6 6to4 set tila pois käytöstä
- netsh-liitäntä teredo asettaa tila pois käytöstä
Kun olet suorittanut komennot, moottorin pitäisi palauttaa "Ok" joka kerta. Kun olet valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ping-ongelma korjattu.
Tyhjennä DNS-välimuisti
Tällä ratkaisulla on hyvät mahdollisuudet korjata ping-virhe, mutta se on myös terveellistä tietokoneellesi. DNS-välimuistin tyhjennys ei muutu liian tekniseksi, se poistaa vanhat IP-tietueet ja antaa käyttöjärjestelmäsi hakea uusia, kun käytät mitä tahansa palvelinta. Tässä kuvattu toimenpide tyhjentää DNS-välimuistisi ja nollaa myös Winsock-luettelosi. Winsock-luettelon käynnistäminen tyhjästä on lisätoimenpide, joka voi auttaa.
Aloita samalla tavalla kuin edellisellä korjauksella. Käynnistä PowerShell järjestelmänvalvojana Win+X-ponnahdusvalikosta. Kirjoita seuraavat komennot jälleen siinä järjestyksessä, jossa ne näkyvät. Paina Enter jokaisen jälkeen. Kun olet valmis, käynnistä tietokone uudelleen.
- ipconfig/release
- ipconfig/renew
- ipconfig /flushdns
- netsh int ip reset c:tcp.txt
- netsh winsockin nollaus
Tärkeimmät ratkaisut yleiseen epäonnistumiseen
Tämän virheen luonteen vuoksi on vaikea määrittää, mikä meni pieleen. Yksi tämän artikkelin korjauksista saa sinut todennäköisesti takaisin raiteilleen. Jos käytät liikenteen suodattimia tai estolaitteita, tiedät todennäköisesti, mitä ne ovat, joten voit poistaa ne käytöstä ensin.
Yleisin syy näyttää kuitenkin olevan versiokomplikaatiot; Windowsin pyytäminen suosimaan vanhempaa protokollaversiota voi auttaa sinua siinä.
Tajusitko, mikä aiheutti yleisen epäonnistumisesi? Onko sinulla ollut ongelmia ping-apuohjelman kanssa aiemmin? Onko niin, miten korjasit sen? Kerro meille siitä alla olevissa kommenteissa.