Onneksi on harvinaista saada vakava virhe macOS:ssä ilman, että käyttäjä on tehnyt jotain aiheuttaakseen sen. macOS on hiottu ja jalostettu jättämään sellaiset triviaalit taakseen suurimman osan ajasta. Se ei kuitenkaan ole ilman pieniä vikoja, ja "Kameraa ei ole saatavilla" -virhe näyttää yleiseltä virheeltä macOS:ssä. Tämä opetusohjelma näyttää, kuinka se korjataan.
Näet useimmiten "Kameraa ei ole käytettävissä" -virheen video- tai FaceTime-puhelun aikana tai sen lopettamisen aikana. Yhden minuutin kamera toimii normaalisti ja seuraavana näet virheilmoituksen, joka kertoo, että kamera, jota käytit hyvin sekunti sitten, ei ole yhtäkkiä käytettävissä. Joten mitä voit tehdä asialle?
Sinulla on pari vaihtoehtoa.
Perusvianetsintä
Ennen kuin sukeltaamme syvällisesti monimutkaisempiin ratkaisuihin, tarkastellaan ensin joitakin perusvianetsintävaiheita, joilla voit korjata yleisimmät ongelmat nopeasti.
Käynnistä Mac uudelleen
Aloita käynnistämällä tietokoneesi uudelleen. Yksinkertainen uudelleenkäynnistys korjaa useimmat tekniset ongelmat, joten aloitamme siitä. Napsauta Macin vasemmassa yläkulmassa olevaa omenakuvaketta. Napsauta sitten "Käynnistä uudelleen".
Voit myös tietysti käynnistää sovelluksen uudelleen.
Lopeta muut sovellukset
Jos uudelleenkäynnistys ei ratkaissut ongelmaa, voit sulkea muut sovellukset. Syy, miksi otamme tämän vaiheen seuraavaksi, on se, että kamerasi saattaa olla käytössä toisen sovelluksen kanssa (tai ainakin se luulee olevansa). Tietenkin, jos et tiedä mikä ohjelma on käynnissä, noudata ensin näitä ohjeita:
Käytä Command + Space -näppäimistökomentoa avataksesi Macin Spotlight-toiminnon. Kirjoita sitten "Activity Monitor". Tämä vie sinut suoraan Activity Monitoriin, jossa näet luettelon kaikista saatavilla olevista ohjelmista.
Selaa luetteloa Energia-välilehden alla. Kaikki ohjelmat, joissa on pieni nuoli vasemmalle, ovat parhaillaan käynnissä.
Jos kamerasi ei esimerkiksi toimi Zoomin kanssa, mutta näet FaceTimen olevan käynnissä, se voi olla ongelmasi. Voit tietysti sulkea sovelluksen napsauttamalla sovelluksen vasemmassa yläkulmassa olevaa X-merkkiä. Mutta sinun on ehkä pakko sulkea sovellus. Jos haluat pakottaa sovelluksen sulkemaan, napsauta Apple-kuvaketta ja napsauta Pakota lopettamaan.
Valitse sovellus luettelosta ja napsauta "Pakota lopettamaan" uudelleen.
Tarkista kameran käyttöoikeudet Macissa
Lopuksi sinun tulee tarkistaa, että kameralla on lupa toimia sovelluksen kanssa, jota yrität käyttää. Tietenkin nämä ohjeet koskevat vain niitä, joilla on kameraongelma vain yhden sovelluksen kanssa.
Avaa Järjestelmäasetukset Macissa (napsauta Apple-kuvaketta ja sen jälkeen "Järjestelmäasetukset"). Napsauta sitten "Turvallisuus ja yksityisyys".
Napsauta "Tietosuoja"-välilehteä ja napsauta sitten "Kamera" vasemman reunan valikosta. Varmista, että sovelluksen, jota yrität käyttää, vieressä on sininen valintamerkki. Jos ei, napsauta lukkokuvaketta vasemmassa alakulmassa, kirjoita Mac-salasanasi ja napsauta sitten valintaruutua sen sovelluksen vieressä, jota yrität käyttää.
Jos sinulla on edelleen ongelmia, jatka lukemista. Seuraavassa osiossa käsittelemme tarkempia korjauksia kameran ongelmiin.
"Kameraa ei ole saatavilla" -virheen korjaaminen MacOS:ssa
Ensimmäinen asia, jota yritetään missä tahansa tietokoneongelmassa, on uudelleenkäynnistys. Se toimii Windowsissa, macOS:ssä ja Linuxissa, ja sen pitäisi aina olla ensimmäinen asia, jota yrität, kun sinulla on ongelmia. Sinun ei tarvitse tehdä mitään erityistä, käynnistä vain tietokoneesi uudelleen tavalliseen tapaan ja katso toimiiko kamera.
Uudelleenkäynnistys pakottaa tietokoneen pudottamaan kaikki välimuistissa olevat ohjeet ja lataamaan oletuskoodin uudelleen käyttöjärjestelmästä. Jos välimuistissa oleva koodi on vioittunut, kuten muutettu asetus, joka ei ole yhteensopiva, muistivika, joka on tallentanut käskyn väärin, tai jotain muuta kokonaan, uudelleenkäynnistys päivittää välimuistin järjestelmän oletusarvoilla. Tämä riittää usein korjaamaan virheen.
Jos tämä ei auta, tähän virheeseen on olemassa pari erityistä korjausta.
Pakota AppleCameraAssistantin ja VDCAssistantin sulkeminen
AppleCameraAssistant ja VDCAssistant ovat molemmat prosessit, jotka tukevat kameraa MacOS:ssa. Jos et voi käynnistää uudelleen tai olet jo kokeillut sitä ja näet edelleen "Kameraa ei ole käytettävissä" -virheen, tämä on seuraava asia, jota kannattaa kokeilla.
- Sulje kaikki kameraa käyttävät sovellukset.
- Avaa Terminal Macissa.
- Kirjoita tai liitä "sudo killall AppleCameraAssistant" ja paina Enter.
- Kirjoita tai liitä "sudo killall VDCAssistant" ja paina Enter.
Kun olet valmis, voit ladata uudelleen FaceTimen, Skypen tai minkä tahansa videopuhelun ja uudelleentestauksen avulla. Vaikka nämä kaksi prosessia nollataan uudelleenkäynnistyksellä, jostain syystä niiden pakollinen lopettaminen toimii, kun uudelleenkäynnistys ei aina toimi. Outo tilanne, mutta näillä mennään.
Applen mukaan, jos VDCAssistant-prosessi ei vapauta kameraa viimeksi käyttänyt sovellusta kokonaan, AppleCameraAssistant ja VDCAssistant eivät voi käyttää kameraa seuraavalla kerralla. Molempien prosessien pakottaminen lopettamaan vapauttaa ne nousemaan kameraan uudelleen ja niiden pitäisi toimia normaalisti.
Ilmeisesti voit käyttää "sudo killall AppleCameraAssistant; sudo killall VDCAssistant" yhdessä komennossa saavuttaaksesi saman.
Suorita päivitys estääksesi "Kameraa ei ole saatavilla" -virheen
Kirjoitushetkellä tälle virheelle ei ole erityistä korjausta, mutta se ei tarkoita, että sitä ei olisi tulevaisuudessa. Jos näiden kahden prosessin pysäyttäminen ei ratkaise ongelmaa tai se toistuu jatkuvasti, tarkista säännöllisesti, onko käyttöjärjestelmä- tai sovelluspäivityksiä korjauksen toivossa.
Apple-laitteet päivittävät itsensä, mutta järjestelmä ei ole aina idioottivarma. Siellä on toisinaan App Store -päivityksiä, jotka odottavat asennusta, joten tarkista säännöllisesti. Valitse Apple-valikkokuvake MacOS:n vasemmasta yläkulmasta ja valitse App Store. Päivitysilmoitus saattaa jo olla tai ei.
Nollataan NVRAM
NVRAM-muistin nollaaminen on ydinvaihtoehto, ja sitä tulisi todella käyttää vain viimeisenä keinona. Jos kamerasi tekee virheitä jatkuvasti ja siitä tulee ongelmallista, voit kokeilla tätä nollausta saadaksesi sen takaisin kuntoon.
NVRAM (Non-volatile Random-Access Memory) on kuin Windowsin BIOS. Se on paikka, johon järjestelmä tallentaa monia ydinasetuksia, jotka luetaan Macin käynnistyessä. Se sisältää näytön resoluution, käynnistyslevyn sijainnin, aikavyöhykkeen, ääniasetukset ja joukon muita.
NVRAM-muistin nollaaminen tyhjentää kaikki Maciin mahdollisesti tekemäsi asetukset, joten tee tämä vain, jos et voi elää virheen kanssa.
- Sammuta Mac.
- Käynnistä se ja pidä välittömästi painettuna Open, Command, P ja R.
- Pidä näitä neljää näppäintä painettuna noin 20 sekuntia tai kunnes kuulet käynnistysäänen ja vapauta sitten.
- Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset nollataksesi mukautukset.
Macin pitäisi käynnistyä normaalisti NVRAM-muistin nollauksen jälkeen, mutta sinun on ehkä palautettava aikavyöhyke tai muut muuttamasi asiat. Siksi tämä prosessi on viimeinen keino!
Tiedätkö muita tapoja korjata "Kameraa ei ole saatavilla" -virhe MacOSissa? Kerro meille alla, jos haluat!