Netflix on yksi maailman suosituimmista suoratoistoalustoista. Valitettavasti tämä tekee siitä houkuttelevan kohteen hakkereille, jotka haluavat nauttia elokuvista ja TV-ohjelmista ja antaa jonkun muun maksaa laskun.
Joskus hakkerit vain vaihtavat salasanan, mutta eivät mitään muuta, ja toisinaan he eivät muuta mitään (toivotessaan lentää tutkan alle). Mutta yleisempää on, että hakkeri muuttaa tiliin liittyvää sähköpostiosoitetta, jotta he voivat vain ottaa koko asian haltuunsa.
Menetelmästä riippumatta on olemassa tapoja käsitellä hakkerihyökkäystä. Tässä artikkelissa annan sinulle perustiedot siitä, kuinka voit puolustaa itseäsi ja saada tilisi takaisin.
Kuinka kertoa, jos Netflix-tilisi on hakkeroitu?
Hakkerit käyttävät monenlaisia menetelmiä päästäkseen jonkun Netflix-tilille.
Joissakin tapauksissa hakkerit pääsevät tilillesi ja jättävät kirjautumistietosi rauhaan siinä toivossa, että he voivat jatkaa tilisi käyttöä sinun tietämättäsi. Tässä tilanteessa on tärkeää pitää silmällä outoja katselutoimintoja Netflix-tililläsi.
Muissa tapauksissa hakkerit voivat muuttaa kirjautumissähköpostiosoitteesi ja salasanasi estääkseen sinua pääsemästä tilille kokonaan. Tällaisissa tilanteissa sinun on otettava yhteyttä Netflixiin saadaksesi tilisi hallinnan takaisin.
Katsotaanpa, kuinka voit kertoa, onko tilisi hakkeroitu, ja miten voit palauttaa tilisi.
Outoa tilitoimintaa
Helpoin tapa selvittää, onko joku käyttänyt tiliäsi, on tarkistaa Netflixin äskettäin katsottu välilehti. Jos näet siellä elokuvan tai TV-ohjelman, jota et ole katsonut äskettäin, on todennäköistä, että tiliäsi käyttää joku muu.
Tässä tapauksessa sinun tulee vaihtaa salasanasi välittömästi varmistaaksesi, että vahinko ei pahene ja estää hakkeria käyttämästä tiliäsi uudelleen.
Näin voit varmistaa, että Netflix-tililläsi on tapahtunut epäilyttävää toimintaa:
- Kirjaudu Netflix-tilillesi ja valitse Tili.
- Klikkaus Katsotaan toimintaa nähdäksesi kaikki tililläsi tapahtuneet toiminnot. Hakkeri voi poistaa viimeaikaisen toiminnan, joten jos et vieläkään ole varma tapahtuneesta, jatka seuraavaan vaiheeseen.
- Klikkaa Viimeaikainen laitteen suoratoistotoiminta nähdäksesi sijainnit, joista tilisi kirjauduit sisään.
- Tarkista, onko tuntemattomia kirjautumisia muista maista tai alueilta.
- Jos näet kirjautumistunnuksen, jota et tiennyt, on mahdollista, että tilisi on hakkeroitu. Palata takaisin asetukset ja valitse Kirjaudu ulos kaikista laitteista.
Tämä kirjaa tilisi ulos kaikista laitteista, mukaan lukien hakkerin käyttämistä laitteista. Nyt kun olet varmistanut, että olet ainoa tiliä käyttävä henkilö, on aika vaihtaa salasanasi varmistaaksesi, että hakkeri ei kirjaudu takaisin sisään.
Salasanan vaihtaminen mobiililaitteista:
- Kirjaudu Netflix-tilillesi millä tahansa laitteella.
- Valitse Lisää näytön oikeassa alakulmassa.
- Mene Sovellusasetukset ja vieritä alaspäin, kunnes löydät sähköpostiosoitteesi Toiminta -osio.
- Napauta sitä ja voit vaihtaa salasanasi.
- Ota käyttöön kaksivaiheinen todennus Gmail-osoitteellesi (jos se on käyttämäsi sähköpostiohjelma). Tällä tavalla sinun on vahvistettava jokainen kirjautuminen napsauttamalla linkkiä, jonka saat sähköpostiisi. Vaikka tämä saattaa tuntua kiusalta, on parempi olla varma kuin katua.
Salasanan vaihtaminen tietokoneelta:
- Kirjaudu Netflix-tilillesi.
- Vie hiiri profiilisi kuvakkeen päälle oikeassa yläkulmassa ja valitse Tili avattavasta valikosta.
- Klikkaa Vaihda salasana. Löydät sen Tili-sivun oikeasta yläkulmasta alta Jäsenyys ja laskutus.
- Kirjoita seuraavalla sivulla nykyinen salasanasi ensimmäiseen kenttään ja uusi salasanasi kahteen muuhun kenttään.
- Vaihtoehtoisesti voit valita vieressä olevan valintaruudun Vaadi kaikkia laitteita kirjautumaan uudelleen sisään uudella salasanalla. Tämä kirjaa automaattisesti ulos kaikista liitetyistä laitteistasi Netflixistä.
- Klikkaus Tallentaa tallentaaksesi uuden salasanasi.
Nyt tilisi pitäisi olla turvassa, koska hakkerin ei pitäisi pystyä kirjautumaan takaisin sisään.
Entä jos Netflix-tilini on hakkeroitu ja sähköpostiosoite on muutettu?
Tietenkin, jos tilisi hakkeroinut henkilö päättää muuttaa kirjautumistietojasi, et voi tietenkään käynnistää niitä tiliasetuksistasi. Voit ilmoittaa ongelmasta Netflixille heidän tukikeskuksensa kautta. Käyttäjät saavat usein paljon apua tekemällä näin.
Jos näin tapahtuu, olet nyt lukittu ulos Netflix-tililtäsi. Jos hakkeri teki ylimääräisen mailin muuttaakseen kaikki tietosi, mukaan lukien luottokorttisi numero, sinun on vaikea todistaa, että olet tilin alkuperäinen omistaja.
Sen perusteella, mitä olemme oppineet käyttäjiltä, joilla oli tämä ongelma, sinun ei pitäisi odottaa saavasi varastettua tiliäsi takaisin. Netflix ei voi tarkistaa alkuperäisiä tietojasi, etkä voi millään muulla tavalla todistaa, että tili oli alun perin sinun.
Paras lopputulos on, että varastettu tili poistetaan. Tämä tarkoittaa, että sinun on luotava uusi, jotta voit palata suosikki-TV-ohjelmiesi katseluun. Kaikki on asiakastukitiimin käsissä ja kuinka he käsittelevät ongelman.
Pidä tilisi turvassa
Paras tapa varmistaa, että kukaan muu ei ota Netflix-tiliäsi hallintaansa, on tehdä siitä mahdollisimman turvallinen alusta alkaen. Tämä tarkoittaa, että sinun tulee luoda salasana, jossa on numeroita, isoja ja pieniä kirjaimia ja jopa muutama symboli.
Varo Netflixin sinulle lähettämiä viestejä. Ei ole harvinaista, että hakkerit ja huijarit lähettävät Netflix-käyttäjille sähköposteja, joissa kalastellaan yksityisiä tietoja. Näissä sähköpostiviesteissä käyttäjiä pyydetään vahvistamaan maksutietonsa ja kirjautumistietonsa. Jotkut huijarit menevät niin pitkälle, että he antavat realistisen linkin verkkosivustolle saadakseen saaliinsa ansaan menettääkseen yksityisiä tietoja. Tilisi suojaaminen tarkoittaa sen varmistamista, että et anna tietoja päästäksesi siihen.
Toinen yleinen tapa, jolla hakkerit pääsevät Netflix-tilillesi, on verkkoselaimet, joissa ei ole haittaohjelmien torjuntaa. Tämä ei ole ongelma vain viihteessäsi, vaan se on ongelma myös muille tileille.
Jos tilisi hakkeroidaan kaiken tämän jälkeen, tiedät ainakin, että hakkereiden oli tehtävä paljon ylimääräistä työtä. Suurin osa heistä luovuttaa ja lähtee etsimään helpompaa kohdetta.
Usein Kysytyt Kysymykset
Netflixin tietoturva on iso juttu nykyään. Siksi olemme lisänneet tämän osion vastataksemme useimpiin kysymyksiisi.
Kuinka voin muuttaa maksutietojani, jos en pääse kirjautumaan sisään?
Oletetaan, että olet yksi niistä harvoista onnettomista, jotka eivät voi kirjautua tilillesi etkä saa tiliäsi takaisin. Jos maksutietosi ovat edelleen yhteydessä, näet kuukausittaisen veloituksen nostettuna joka kuukausi, kunnes tili peruutetaan.
Jos Netflixistä ei ole apua, ensimmäinen pysäkki on rahoituslaitoksesi. Useimpien pankkien, luottokorttiyhtiöiden ja erityisesti PayPalin pitäisi antaa sinulle mahdollisuus keskeyttää maksut.
Vaikka jotkut pankit veloittavat tästä maksun, on tärkeää suojata maksutapasi.
Miksi joku hakkeroi Netflix-tilini?
Jos ystäväsi käyttäisi tiliäsi, vastaus tähän kysymykseen on yksinkertainen: he haluavat katsella Netflixiä ilmaiseksi. Oletetaan kuitenkin, että kyseessä on joku sinulle tuntematon. Miksi ihmeessä joku satunnainen henkilö (mahdollisesti toisessa maassa) haluaisi sinun Netflix-tilisi? Jopa korkeimman tason suunnitelma on vain 15 dollaria kuukaudessa.
No, jotkut ihmiset tekevät voittoa myymällä tilitietojasi pimeässä verkossa. Toiset saattavat huomata, että käytät samoja kirjautumistietoja muille, vakavammille tileille (kuten pankkitilit, sosiaalinen media jne.).
Lopuksi, jotkut ihmiset saattavat haluta katsoa amerikkalaista sisältöä muissa maissa. Oli syy mikä tahansa, suojele tilisi asianmukaisesti (käytä eri salasanaa, tarkista sähköpostisi), jotta sinusta ei tule hakkerin seuraavia uhreja.
Miten hakkerit pääsevät tililleni?
Hakkeri voi päästä tilillesi monella eri tavalla. Ensinnäkin phishing-sähköpostit ovat häiritsevien usein käyttämä työkalu. Lähettämällä virallisen näköisen sähköpostin, johon varmasti vastaat, hakkerit ovat saaneet käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Usein tämä sähköposti ohjaa sinut verkkosivulle, joka pyytää sinua kirjautumaan sisään Netflix-tilillesi. On parasta välttää kirjautumista Netflix-tilillesi muualla kuin virallisella sovelluksella tai verkkosivustolla.
Seuraavaksi hakkerit ovat saattaneet päästä toiseen tiliisi. Tästä syystä alan tuntevat meistä usein neuvovat ihmisiä käyttämään eri salasanoja jokaiselle tilille. Jos joku pääsee käsiksi sähköpostiisi, hän pääsee myös muille tileille.