Samsung, eteläkorealainen elektroniikkajätti, valmistaa laajan valikoiman huippuluokan elektroniikkatuotteita älypuhelimista älytelevisioihin. Televisiot ovat yksi Samsungin tärkeimmistä tuotelinjoista.
Vaikka Samsung-elektroniikalla on maine korkealaatuisista ja luotettavista televisioista, ne ovat alttiina epäonnistumisille ja ongelmille. Yksi yleisimmistä Samsung-televisioissa raportoiduista ongelmista on äänen ongelmat. Usein tällaisen virheen syy on vain häiriöt tai huonot yhteydet, mutta se voi johtua laitteistovioista. Tässä artikkelissa opit ratkaisemaan Samsung-televisiosi ääniongelmia, jotta voit palata nauttimaan suosikkistriimistäsi!
Samsung TV Audio: perusvianmääritys
Vaihe 1: Tarkista mykistyksen tila
Ensimmäiset asiat, joita kokeillaan, ovat tietysti yksinkertaisimmat. Jos televisiossasi on kuva, mutta ääntä ei kuulu, ongelma voi olla niinkin yksinkertainen kuin "Mute"-toiminnon aktivoiminen kaukosäätimellä. Tartu kaukosäätimeen ja poista television mykistys painamalla "Mute"-painiketta uudelleen.
Vaihe 2: Tarkista nykyinen tuloasetus
Tarkista seuraavaksi, mikä tuloasetus on Samsung-televisiossasi painamalla kaukosäätimen "Source"-painiketta ja selaamalla käytettävissä olevia tuloja. Jos Samsung-televisiosi lähteeksi asetetaan komponentti, jota et ole määrittänyt, kaiuttimista ei kuulu ääntä.
Vaihe 3: Tarkista, onko kuulokkeet kytketty
Käytätkö koskaan kuulokkeita televisiossasi? Etenkin pelaajat saattavat käyttää langallisia kuulokkeita, jotka on kytketty äänen ulostuloliitäntään, ja jos kuulokkeet on kytketty, kaikki ääni reititetään kyseiseen laitteeseen, etkä ehkä kuule ääntä toistettavana, jos t kuulokkeiden käyttäminen. Olettaen, että et koskaan käytä kuulokkeita televisiossasi, tarkista kuulokkeiden portissa roskia. Televisiosi saattaa poimia portista jotain, joka ei salli äänen reititystä oikein.
Vaihe 4: Tarkista kaikki fyysiset yhteydet
Jos ääntä ei vieläkään kuulu, tarkista kaikki fyysiset kytkennäsi television ja siihen liittyvien laitteiden välillä. Tämä sisältää pelikonsolit, satelliittivastaanottimet ja kaapelitelevisiolaatikot. Varmista, että kaikki liittimet on kytketty kunnolla oikeisiin portteihin.
Vaihe 5: Tarkista ääniasetukset
Tarkista lopuksi, mikä lähtökanava on valittu äänelle. Jos televisioosi on liitetty ulkoiset kaiuttimet, varmista, että äänilähtö menee niihin. Toisaalta, jos et käytä ulkoisia kaiuttimia, varmista, että television sisäisiä kaiuttimia ei ole poistettu käytöstä. Löydät nämä tiedot television ruutuvalikon ääniosiosta.
Samsung TV Audio: Edistynyt vianmääritys
Jos mikään yllä olevista ehdotuksista ei paranna Samsung-televisiosi ääniongelmaa, sinun on siirryttävä joihinkin edistyneempiin tekniikoihin.
Vaihe 1: Kytke Samsung-televisiosi virta päälle
Ensimmäinen asia, jota kannattaa kokeilla, on tavallinen vanhanaikainen tehokierto. Sammuta Samsung-televisiosi ja irrota se seinästä. Odota hetki, jotta kondensaattoreiden tai muistin viipyvä varaus voi haihtua. Kytke sitten televisio takaisin pistorasiaan ja käynnistä se uudelleen. Kuten monien muidenkin laitteiden kohdalla, television sammuttaminen ja uudelleen käynnistäminen ratkaisee usein tilapäisiä tai ohimeneviä ongelmia, joita on muuten vaikea diagnosoida.
Vaihe 2: Tarkista nykyinen kieli-/alueasetus
Varmista, että televisiossasi on oikea kieli asetettu tietoasetuksissa. Paina "Menu" kaukosäätimestä ja etsi asennusta käsittelevä osio. Etsi kieli-/sijaintiasetus ja varmista, että sen arvo on ”USA”.
Vaihe 3: Suorita sisäänrakennettu äänidiagnostiikkatesti
Edistyneen vianmäärityksen viimeinen vaihe on suorittaa sisäänrakennettu äänidiagnostiikkatesti Samsung TV:n tukivalikossa. Samsung-televisiosi merkistä ja mallista riippuen tämä testi voi sijaita eri paikoissa valikkorakenteessa. Paina kaukosäätimen ”Menu”-painiketta ja valitse sitten ”Tuki”-valikko. Valitse sieltä "Itsediagnoosi" -vaihtoehto ja valitse sitten "Äänitesti". TV toistaa melodian sisäänrakennetuista kaiuttimista. Jos kuulet äänen, ääniongelma (mikä tahansa se voi olla) ei ole television osissa. Jos et kuule melodiaa, ongelma on todennäköisesti television äänipiirissä tai sisäänrakennetut kaiuttimet ovat vaurioituneet.
Samsung TV Audio: Muut korjaukset
Useat muut mahdollisuudet vaikuttavat Samsung Smart TV:n ääneen, joita tavallinen ja edistynyt vianmääritys eivät huomaa. Muita vianmäärityksen tai kokeilun kohteena olevia asioita ovat seuraavat:
- Varmista, että television Asetukset-asetukseksi on määritetty kotimaasi "USA". Siirry Asetuksiin ja etsi sijainti- tai aluevaihtoehtoa. Jokainen TV-malli vaihtelee, joten saatat joutua etsimään malliasi tai etsimään tämän asetuksen omistajan käsikirjasta.
- Kokeile ulkoisen kaiuttimen tai soundbarin käyttöä. Usein äänen uudelleenreitittäminen toiseen laitteeseen ohittaa televisiossasi esiintyvät ongelmat. Lisäksi soundbar voi parantaa äänenlaatuasi huomattavasti.
- Tarkista muut HDMI-portit. Irrota kaikki laitteet ja liitä ne takaisin television eri portteihin. Varmista myös, että kaikki portit ovat puhtaita ja vapaat roskista.
- Tarkista HDMI-tuloäänimuoto asetuksista. Vaihtaminen eri vaihtoehtojen välillä saattaa herättää äänen eloon.
- Tarkista Internet-nopeutesi SpeedTestillä. Jos suoratoistat elokuvia tai kaapelivastaanotin toimii oikein nopean internetyhteyden avulla, hitaampi nopeus voi johtaa television äänen katoamiseen.
- Bluetooth-yhteensopivalla laitteella voi olla ongelmia äänen reitittämisessä oikein. Soita Samsungille saadaksesi apua television Bluetooth-ominaisuuksien poistamisessa käytöstä. Vaikka et ehkä käytä tätä ominaisuutta, televisiossa voi olla häiriö, joka on ottanut käyttöön jonkinlaisen Bluetooth-taajuuden.
Jos olet kokeillut kaikkia tämän artikkelin vianetsintävaihtoehtoja, mutta mikään ei auta ratkaisemaan Samsung TV:n ääniongelmaa tai sinulla ei ehkä ole mahdollisuutta lisätä soundbaria, on todennäköisesti aika ryhtyä seuraaviin vaiheisiin.
Seuraavat askeleet
Jos testit osoittavat, että ongelma on itse televisiossa, sinun on päätettävä, korjataanko televisio vai hankitaanko uusi. Televisioiden hintojen laskeessa jatkuvasti yllättävän alhaiselle tasolle, on vaikea perustella sellaisten televisioiden korjaamista, jotka eivät ole upouusia ja huippuluokkaa. vaihto on yleensä halvempaa kuin korjaus. Riippuen siitä, kuinka vanha Samsung-televisiosi on, saatat silti olla takuun alainen ja voit saada uuden television ilman maksua.
Yhteyden ottaminen Samsung-tukeen voi olla vaivalloista, mutta se voi olla ainoa keinosi pelastaa televisiosi.